Menemukan Perusahaan Dukungan IT yang Tepat untuk Bisnis Anda

Ini bisa menjadi tugas yang menakutkan untuk mencari dukungan TI terbaik yang ditawarkan perusahaan dan layanan dukungan TI yang tepat untuk kebutuhan Anda. Ada banyak faktor yang harus dipertimbangkan, dan sering kali rasanya seperti menavigasi ladang ranjau.

Yang benar adalah bahwa jika Anda ingin bisnis Anda beroperasi pada potensi puncaknya, itu adalah ladang ranjau yang harus Anda taklukkan. Salah satu faktor kunci dalam menjalankan bisnis yang sukses, dan mengoptimalkan kegiatan dan proses Anda, adalah menemukan perusahaan dukungan TI yang tepat.

Berikut ini adalah ikhtisar proses memilih, dan langkah-langkah penting untuk melakukannya dengan benar.

Langkah 1: Menilai persyaratan Anda dalam hal infrastruktur TI

Ini bisa menjadi proses yang sangat terlibat, tetapi sangat penting bahwa Anda melakukannya dengan benar! Menilai persyaratan TI Anda saat ini dan mengidentifikasi apa yang Anda butuhkan saat ini, dan apa yang Anda perlukan untuk maju.

Langkah 2: Lakukan penelitian

Buat daftar perusahaan dukungan IT prospektif dan lakukan riset. Pastikan untuk mendapatkan beberapa referensi dan, jika Anda bisa, berbicara dengan seseorang di perusahaan yang sedang mereka layani. Periksa ulasan pelanggan dan testimoni klien mereka -Mereka harus memiliki bagian khusus di situs web mereka tempat Anda dapat dengan bebas melihat ini. Google perusahaan dan lihat apakah mereka memiliki akun bisnis Google – ini termasuk ulasan!

Langkah 3: Dapatkan berhubungan

Setelah Anda jelas tentang apa yang Anda butuhkan (sekarang dan melihat ke depan) dan Anda memiliki daftar perusahaan yang mungkin, hubungi mereka dan beri tahu mereka persyaratan Anda. Mintalah perkiraan bebas kewajiban. Kumpulkan tanggapan, dan lihat apa yang mereka bawa kembali kepada Anda. Jangan takut untuk menemui mereka secara pribadi dan mendiskusikan kebutuhan Anda. Anggap saja seperti wawancara lainnya – jika Anda mempekerjakan asisten atau manajer baru, Anda tidak akan bergantung pada email atau bahkan panggilan telepon, Anda akan mewawancarai kandidat secara langsung. Anda perlu melihat bagaimana Anda mendapatkan, secara pribadi, dan apakah Anda cukup kompatibel untuk membentuk hubungan bisnis yang baik. Dapatkan mereka ke kantor Anda. Ketika mereka ada di sana, menilai sikap dan perspektif mereka, memunculkan masalah atau dua masalah spesifik yang Anda alami, atau pernah Anda lakukan di masa lalu, dan melihat bagaimana mereka bereaksi.

Langkah 4: Baca cetakan halus

Langkah yang membosankan tetapi benar-benar diperlukan adalah melihat cetak halus yang menyertai masing-masing perusahaan yang Anda temui. Seberapa baik perjanjian kerahasiaan mereka? Apa persyaratannya? Berapa lama Anda perlu memberi tahu jika Anda perlu pindah ke perusahaan baru? Apakah ada biaya 'tersembunyi' yang mungkin berlaku untuk Anda? Ada banyak detail kecil seperti ini yang dapat mempengaruhi keputusan akhir Anda. Buat daftar pro dan kontra untuk setiap perusahaan berdasarkan perkiraan mereka, pengalaman Anda saat bertemu dengan mereka, serta manfaat dan kerugian dari bekerja dengan mereka.

Langkah 5: Buat keputusan

Saatnya untuk menentukan! Membuat keputusan akhir benar-benar datang ke kombinasi perbandingan harga, manfaat yang ditawarkan, dan insting. Ketika semuanya sama, pergi dengan usus Anda!

Langkah 6: Pilih seseorang

Pekerjaan tidak berhenti ketika Anda memilih perusahaan untuk diajak bekerja sama. Merupakan tanggung jawab Anda untuk terus mengawasi segala hal, mengurus semua hal mendasar dan bekerja sama dengan perusahaan dukungan baru Anda untuk memastikan Anda mendapatkan apa yang Anda butuhkan. Anda harus menunjuk satu orang untuk bertindak sebagai titik kontak antara bisnis Anda dan dukungan TI Anda. Satu orang yang selalu berurusan dengan mereka dan tahu cara kerja hubungan Anda mundur. Masalah apa pun, di kedua sisi, mereka berurusan dengan mereka – itu akan membuat semuanya berjalan lebih lancar!

Langkah 7: Mulai log kesalahan

Ini adalah proses yang sederhana tetapi sering diabaikan. Mulai log semua kesalahan di sistem Anda. Ini memastikan Anda memiliki catatan jika Anda membutuhkannya dan akan membantu perusahaan pendukung baru Anda dalam menjaga Anda sebaik mungkin.

« »

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *